Comme vu précédemment dans les blogs, les forces d’E.G sont principalement : sa présence à l’internationale et leur style d’hôtellerie et restaurations diverses et variés. Ils suivent également les nouvelles tendances et leur marketing est très axé sur les réseaux sociaux. Par exemple, leur site internet à une composition très similaire à celui d’Instagram. En prenant également en considération que la majorité de leurs établissements sont des bars à cocktails ou encore des hôtels du style beach club, comme celui à Ibiza, nous en avons conclu que le segment cible de notre entreprise est des clients plutôt jeunes qui sont à la recherche de nouvelles expériences inédites du secteur de l’accueil.
Les critères clés définissant notre segment cible pour E.G sont, selon nous, sociodémographique, psychographique et comportemental. Sociodémographique, car comme expliqué ci-dessus, E.G a ciblé une clientèle plutôt jeune avec des moyens. Psychographique, car les établissements d’E.G sont toujours construits avec goût et en proposant une cuisine et un bar plutôt raffinés et innovants qui ravissent sa clientèle, sensible aux dernières tendances. Le groupe vise donc des bons vivants cherchant l’aventure mais, également un certain standing. Pour finir, E.G utilise aussi la segmentation comportementale car on peut identifier une habitude d’achats des clients qui ne sera pas hyper sensible au prix et qui recherchera comme avantage un dépaysement et un bien-être total.
Basé sur ces différents critères concernant le segment cible d’Expérimental Group, nous pouvons créer un persona correspondant à l’image type de l’entreprise. Rappelons ici qu’un persona est un moyen de représenter le segment cible d’une entreprise par le biais d’une personne fictive.
Notre persona ( personne fictive représentant le marché cible de d’E.G.) est un homme de 26 ans s’appelant Kévin.
Ce personnage célibataire travaille dans une nouvelle start-up se consacrant sur les nouvelles tendances de la réalité virtuelle. Il gagne un salaire au dessus norme tout en vivant de manière simple. Il vit actuellement dans un bel appartement au coeur de Paris ; il s’habille de façon classe avec des marques de qualité comme Ralph Lauren, par exemple.
Kévin ne possède pas de voiture, il préfère garder son argent pour voyager à travers le monde lorsqu’il en a l’occasion et se loger dans des lieux, à la fois, authentiques et modernes ; il adore l’aventure et expérimenter les nouvelles tendances.
Kévin est un jeune homme simple, plein d’ambition et qui cherche constamment à s’améliorer ; il est également très sociable et a de nombreux amis.
Experimental Group est une entreprise pour laquelle Kévin porte un certain intérêt car il trouve ce groupe innovant, moderne et authentique à la fois et arrive à s’identifier à cette entreprise de par son esprit jeune et ambitieux à travers ses établissements et ses réseaux sociaux.
blogfev2020marketing44 